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你好律师,求解答假设在河北省保定市安国市地区,快递站拒收客户快递怎么办

吴亮律师2025-07-02杭州临安律师

快递拒收常见处理方式为拒收并投诉。可先与快递站沟通,无果后致电快递公司或国家邮政总局投诉,根据回复情况选择是否进一步采取法律措施。
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快递拒收可投诉。操作如下:1. 当场拒收,并要求快递站出具拒收证明;2. 立即联系快递公司客服,说明情况并要求处理;3. 如快递公司未妥善处理,拨打国家邮政总局投诉电话进行申诉;4. 保留好相关证据,如快递单号、拒收证明等,以备后续维权使用。
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快递站拒收可投诉解决。依据《快递暂行条例》,快递企业需按约定提供服务,拒收可视为违约。不及时处理可能导致快递丢失或损坏,影响权益。

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