十来天前在网上平台买了一个乒乓球桌,一直让
杭州临安律师
2025-05-04
针对您提到的卖家一直拒绝退款的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物享有七天无理由退货权。虽然您的情况已超出七天,但卖家因无货而未能发货,已违反了合同约定。您有权要求退款,若卖家拒绝,可依据《中华人民共和国电子商务法》第五十八条,申请电商平台介入调解,或向消费者协会投诉,甚至通过法律途径解决,以保障自身合法权益不受侵害。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下材料应对可能的法律纠纷:1. 购买凭证,包括订单截图、付款记录等,证明购买行为。2. 与卖家的沟通记录,包括要求发货、退款及赔偿的记录,证明卖家违约。3. 电商平台的相关规则及介入处理记录,证明已尝试通过平台解决。4. 若涉及赔偿,可提供因延迟发货造成的实际损失证据,如额外支出的费用等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除退款外,您还可以考虑要求卖家赔偿。具体操作如下:1. 若卖家明确无货且拒绝赔偿,先与卖家协商,提出赔偿要求。2. 协商无果,可依据《中华人民共和国合同法》相关规定,向电商平台投诉,要求其介入处理赔偿事宜。3. 若平台处理不满意,可通过法律途径,如起诉至法院,要求卖家赔偿因延迟发货造成的损失。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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